服務案例

基于對(duì)信息系統運維管理(lǐ)的(de)實線經驗以及對(duì)行業用(yòng)戶的(de)深入了(le)解，我們認爲：保證信息系統運維的(de)可(kě)信、可(kě)控的(de)關鍵在于以“管理(lǐ)制度+技術手段”,對(duì)參與運維工作的(de)“人(rén)”和(hé)“行爲”進行有效管控，對(duì)運維風險實行事前防範、事中控制、事後監督和(hé)糾正的(de)組合管理(lǐ)。

  管理(lǐ)控制台、應用(yòng)代理(lǐ)服務和(hé)數據庫三大(dà)部分(fēn)構成。運維人(rén)員(yuán)通(tōng)過生物(wù)認證方式登錄；根據預先設定好的(de)權限策略爲其分(fēn)配操作權限；并對(duì)基于Telnet、SSH、RDP、VNC等協議(yì)的(de)訪問操作進行過程的(de)抓取，以錄象方式對(duì)運維人(rén)員(yuán)的(de)所有操作進行記錄；平台具備強大(dà)的(de)搜索功能，可(kě)對(duì)特定時(shí)段、特定事件、特定用(yòng)戶等邏輯要素進行搜索與提取，實現對(duì)實人(rén)運維行爲的(de)審計。